Mascarin
Démarche qualité

Mascarin, engagée pour la qualité

Chez Mascarin, notre politique Qualité se caractérise par plusieurs certifications, qu’il nous apparaît essentiel de maintenir. Voire, dans les années à venir, de les étendre.

ISO 9901

Reconnue dans le monde entier, cette norme de management de la qualité participe à améliorer nos performances, à répondre aux attentes de nos clients et à démontrer notre engagement en faveur de la qualité. L’ISO 9001 est un gage de confiance pour les clients, elle garantit un traitement efficace des réclamations (100 % des demandes clients donnent lieu à une réponse et à un suivi personnalisé) et elle contribue à une amélioration continue des processus.

ISO 22000

A l’instar de tous les producteurs de denrées alimentaires, Mascarin est responsable de la sécurité de ses produits et du bien-être de ses consommateurs. L’ISO 22000 est une norme dédiée à la sécurité alimentaire qui permet de rassurer les acteurs de la chaîne locale et même mondiale d’approvisionnement, en facilitant le franchissement des frontières par les produits et en délivrant des denrées fiables aux consommateurs. Appliquée sur toute la production sucrière de Mascarin, notre ambition est de l’étendre prochainement à nos chocolats et à nos sirops.

FSSC 22000

Particulièrement contraignante, la certification FSSC (Food Safety System Certification) est basée sur la norme ISO 22000 mais elle exige une obligation de moyens et de résultats. Cette norme couvre toutes les exigences des acteurs de la filière agroalimentaire, distributeurs comme industriels, en matière de sécurité des aliments et permet à Mascarin d’être référencé comme un fournisseur fiable et sûr par ses partenaires commerciaux.

ISO 50001 & ISO 26000

Pour ces deux normes, pas de certification mais la garantie de notre engagement dans deux démarches. Une démarche environnementale avec l’ISO 50001, relative au management de notre énergie, et une démarche responsable avec l’ISO 26000, relative à la responsabilité sociétale.

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